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  • [アンサーID: 12352]

ERRORランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容がわかりません(TS-HTGL/R5,TS-RHTGL/R5,TS-TGL/R5,HS-DHTGL/R5)

  • 公開 2011年4月27日 15時26分
  • 更新 2014年11月27日 17時6分
ERRORランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容がわかりません

ERRORランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。
液晶ディスプレイ表示は本体の[液晶表示切替スイッチ]ボタンで切り替わります。

液晶表示例 内容 対応
E00 SYSTEM Error E00
MPU No Response
システムが応答していません。
  1. 電源コードを抜いて電源を切ります。
  2. 製品を起動します。

再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E01 DRAM LINES E01
DATA Failure
内部のICが一部正しく動作していません。
E02 DRAM LINES E02
ADDRESS Faillure
E03 RTC Chip E03
No RTC Clock
E04 SYSTEM Error E04
Can't Load Krnl!
ファームウェアが破損しています。

E04発生後の再起動を4~5回実施すると、復旧モード(EMモード)に移行する場合があります。ファームウェアをダウンロードして、アップデートしてください。再度エラーが表示されるときは、当社修理センターへ修理を依頼してください。
ただし、再起動を繰り返すことにより他の障害を併発する可能性もございます。

ハードディスク以外の箇所が故障していなければ修理期間終了製品でも修理可能です。

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E05 WDT E05
SYSTEM Stopped
システムがハングアップしました。
  1. 電源コードを抜いて電源を切ります。
  2. 製品を起動します。

復旧モード(EMモード)の場合は、ファームウェアをダウンロードして、アップデートしてください。

改善されない場合は、修理をご依頼ください。

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E10 UPS E10
Dependent Mode
停電により、UPSのバッテリーで駆動している状態です。

システムを安全にシャットダウンします。
UPS に供給されている電源を確認して問題が
なければ、TeraStation の電源をON にしてください。

E11 SYSTEM Error E11
Fan Failure
ファンの回転数に異常があります。 ファンに付着している異物やほこりをピンセットやエアダスターで取り除きます。

再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E12 SYSTEM Error E12
Cooling Failure
システムの温度上昇が、保障値を超えました。

システムの温度上昇が、保証値を超えました。
TeraStation の回りに物を置かないでください。
または設置場所を涼しいところに移動させてください。

E13 RAID Error E13
ARRAYx Error

x番のRAIDアレイでエラーが発生しました。RAID1、5 のときはデグレードモードとして動
作します。

x 番のハードディスクを交換してください。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

E14 RAID Arrayx E14
Can't Mount
x番のRAIDアレイがマウントできませんでした。
  1. 電源コードを抜いて電源を切ります。
  2. 製品を起動します。

再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E15 HDx Error E15
Many Bad Sectors
x番のハードディスクの不良セクタが危険な範囲に達しました。 x番のハードディスクを交換してください。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

E16 HDx Error E16
HDx Not Found
x番のハードディスクが見つかりません。

x 番のハードディスクが接続されていない、またはx 番のハードディスクが故障している可能性があります。 x 番のハードディスクを交換してください。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

E17 Chip Error E17
RTC Faliure
基板が故障しています。
  1. 電源コードを抜いて電源を切ります。
  2. 製品を起動します。

再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E18 Chip Error E18
SATA1 Faliure
E19 Chip Error E19
SATA2 Faliure
E20 Chip Error E20
USB Faliure
E21 Chip Error E21
Ethernet Faliure
E22 HDx Error E22
HDx Can't Mount
x番目のハードディスクのマウントに失敗しました。

ハードディスクのフォーマットを行ってください。フォーマットを行い、再起動した後でもエラーが出る場合には、ハードディスクを交換してください。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E23 HDx Error E23
HDx Is Faulty
エラーが発生し、x番のハードディスクがRAIDアレイから外されました。 x番のハードディスクを交換します。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

E24 SATAx Error E24
COMM. Faliure
x 番のハードディスクとの通信に異常が発生しました。

TeraStation の再起動を行います。
再度エラーが表示される場合は、修理をご依頼ください。

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E30 HDx Broken E30
Replace the DISK
(FW Ver.1.51 適応時)
エラーが発生し、x番のハードディスクがRAID アレイから外されました。

Image ハードディスクの交換方法を確認する

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