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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 12379]

「視聴開始処理に失敗しました。 チューナ/グラフィックボードなどを確認してください。」と表示され、 視聴できません

  • 公開 2011年4月28日 18時36分
  • 更新 2011年7月6日 11時12分
「視聴開始処理に失敗しました。 チューナ/グラフィックボードなどを確認してください。」と表示され、 視聴できません

原因. DivX8.0以降のアップデートを行うと、製品の視聴設定が変わってしまい、発生します。
対策. 以下どちらかの方法を行ってください。

方法1. 添付のCDをパソコンにセットして、製品の再インストールを行います。

  1. 添付のCDをパソコンにセットします。

  2. [かんたんスタート]をクリックして、画面に従いセットアップを完了します。

    Image



方法2. CDに収録されているCodecを再度インストールします。(上級者向け)

  1. ユーティリティCDをパソコンにセットします。
  2. CDに収録されている以下のファイルをダブルクリックして実行します。
    MelSetup\Codec\BufMPEG2DecMC_xxx.exe
  3. 画面の指示に従ってインストールを完了します。
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