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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 1317]

PCastTV for 地デジでチャンネルスキャンが途中で止まってしまいます

  • 公開 2010年8月24日 11時23分
  • 更新 2013年12月19日 11時10分

PCastTV for 地デジでチャンネルスキャンが途中で止まってしまいます

次の原因が考えられます。原因に対応した[対策]をおこなってください。

[原因1]
パソコンおよび環境が地上波デジタル放送の視聴に対応していない
[対策1]地上波デジタル放送を受信できる環境かどうか確認します

[原因2]
・ドライバー、PCastTV for 地デジが最新ではない
[対策2]ドライバー、PCastTV for 地デジをアップデートします

[原因3]
アンテナケーブルが正しく接続されていません
[対策3]アンテナケーブルを接続しなおします

[原因4]
電波の受信レベルが弱いまたは極端に強い
[対策4]適度な受信レベルになるよう調整します

[原因5]
他のアプリケーションと競合している
[対策5]他のアプリケーションを停止します

[原因6]
他の周辺機器と競合している
[対策6]他の周辺機器を取り外します


[対策1]地上波デジタル放送を受信できる環境かどうか確認します

パソコンおよび環境が、地上波デジタル放送の視聴に対応しているか確認します。
詳細はこちら

[対策2]ドライバー、PCastTV for 地デジをアップデートします


ドライバー、PCastTV for 地デジを最新版にアップデートすることで改善されることがあります。
最新版のソフトウェアをダウンロードサイトからダウンロードして、最新の状態にアップデートしてください。

■ダウンロードサイト
地デジチューナーアップデータ


 

[対策3]アンテナケーブルを接続しなおします

製品に接続されたアンテナケーブルが正しく接続されているか確認します。アンテナケーブルを一度取り外し、接続しなおしてからテレビ視聴可能か確認します。
アンテナケーブルが複数本ある場合は、別のケーブルへ接続を変更します。地上デジタル放送対応のテレビをお持ちの場合は、ケーブルをテレビへ接続して 正常に視聴可能か確認してください。また、アンテナケーブルを分岐している場合は、分岐元のケーブルを正しく受信できるか確認します。
※アンテナを分岐すると受信電波がその分半減します。

[対策4]適度な受信レベルになるよう調整します

電波の受信レベルは、PCastTV for 地デジで[設定]-[TVの設定]-[その他]-[アンテナ受信感度]をクリックすると確認することができます。[アンテナ受信感度]が60%より低いと全てのチャンネルを受信できないことがあります。このようなときは、ブースター(信号を適切な信号レベルまで増幅する装置)を別途用意し、アンテナケーブルにブースターを接続することで症状が改善することがあります。
また、送信局の近くなど電波が極端に強い場所では、正常に視聴(受信)できないことがあります。このようなときは、アッテネータ(信号を適切な信号レベルに減衰させる装置)を別途用意し、アンテナケーブルにアッテネータを接続することで症状が改善することがあります。

[対策5]他のアプリケーションを停止します

他のアプリケーションが動作している場合、それらのアプリケーションが影響してPCastTV for 地デジが正常に動作していない可能性があります。 タスクトレイに常駐している他のアプリケーションを終了または停止し、PCastTV for 地デジのみで動作させることで症状が改善することがあります。

[対策6]他の周辺機器を取り外します

他のキャプチャ製品(アナログTVチューナー、ワンセグ等)と同時使用した場合、正常動作しない可能性があります。他の周辺機器を取り外して、本製品のみをパソコンに接続することで、 症状が改善することがあります。

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