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  • [アンサーID: 14054]

HDDレコーダーを修理に出すと録画データはどうなりますか?(DVR-1,DVR-1C,DTV-H500R)

  • 公開 2012年4月13日 15時21分
  • 更新 2014年4月30日 14時53分

HDDレコーダーを修理に出すと録画した番組はどうなりますか?(DVR-1,DVR-1C,DTV-H500R)

HDDレコーダーの修理後、録画番組は以下のようになります。

外付けHDDに録画した番組 

内蔵HDDに録画した番組 

当社製HDDレコーダー故障以前に外付けハードディスクに録画した番組をレコーダー修理後も視聴していただけるよう、修理対応させていただきます。


※弊社にて動作確認済みHDDをご利用のお客様に限ります。
録画動作確認済みHDD製品一覧はこちら
※HDDレコーダーを修理する場合は、ご利用の外付けHDDもご送付ください。 

当社製HDDレコーダーの本体が故障した場合、修理の際に録画済み番組を消去させていただきます。故障以前に内蔵ハードディスクに録画した番組は視聴できなくなりますが、何卒、御了承ください。

※レコーダー内蔵ハードディスクに録画されている番組データは、修理により初期化されます。(復旧対象外です) 


【録画データ救済サービス開始前】

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【録画データ救済サービス開始後】

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【申し込み方法】

申し込み方法は下記のページをご確認ください。

ImageHDDレコーダーの録画データについて(録画データ救済サービス) 確認する
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