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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 14839]

WindowsVistaで認識エラーが出ます(BGCWUCF1201SV /​ BGCWUCF1201BK)

  • 公開 2012年10月29日 11時5分
  • 更新 2012年10月31日 19時0分

【詳細】

WindowsVistaで認識エラーが出ます

【対象製品】

BGCWUCF1201SV /​ BGCWUCF1201BK

右下のバルーンに下記の表示がされた例
Image


デバイスマネージャに「不明なデバイス」と認識された例
Image



以下の点をご確認の上、作業を行ってください。

  1. 「Windows Update」を行ってから本製品を再度接続してご使用ください。
    ※WindowsUpdateの実施方法につきましては、Microsoft社のホームページをご参照ください。

  2. 「マザーボードのアップデート」がインストールされているかご確認ください。
    マザーボードのアップデート後に、本製品を再度接続してご使用ください
    ※「マザーボードのアップデート」方法につきましては、マザーボードメーカー様のホームページやマニュアル等をご参照ください。

  3. 上記1・2を試してもメッセージが表示される場合は、以下の作業を行ってください。
    A:別のUSBポートに接続する
    B:USBハブ経由で接続する
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