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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 14861]

Skypeのバージョンアップが出来ない。

  • 公開 2012年10月30日 15時8分
  • 更新 2012年10月31日 18時28分

【詳細】

Skypeのバージョンアップが出来ない。Skypeのアカウント作成画面とSkypeツールの画面が一致しない。
Skypeのビジネス版がインストールされている可能性があります。
Skypeのバージョンを確認して、アンインストールしてから再度『Skype簡単設定アップツール』を使用して下さい。

Skypeのバージョンを確認する方法はコチラ
Skypeのアンインストール方法はコチラ

 ■Skypeのバージョンを確認する方法


<アカウントの設定画面からSkypeのバージョンを確認する方法>

  1. 画面中央上部にある【サインイン】をクリックして下さい。
    skype10-1
  2. ツールバーの【ヘルプ】をクリックして下さい。
    skype10-2
  3. 【Skypeについて(S)】をクリックして下さい。
    skype10-3
  4. 画面中央のバージョンを確認して下さい。
    skype10-4
  5. バージョンが4.1.32.179の場合、ツールで自動更新が出来ないため手動でアンインストールして下さい。
    アンインストール方法はコチラ

<ログイン後の画面からSkypeのバージョンを確認する方法>

  1. ツールバーの【ヘルプ】をクリックして下さい。
    skype10-5
  2. 【Skypeについて(S)】をクリックして下さい。
    skype10-6
  3. 画面中央のバージョンを確認して下さい。
    skype10-4
  4. バージョンが4.1.32.179の場合、ツールで自動更新が出来ないため手動でアンインストールして下さい。
 ■アンインストール方法


Windows XPのアンインストール方法はコチラ
Windows Vistaのアンインストール方法はコチラ
Windows 7のアンインストール方法はコチラ

<Windows XPの場合>

  1. 【スタート】⇒【設定(S)】⇒【コントロールパネル(C)】をクリックして下さい。
    skype10-7
  2. 【プログラムの追加と削除】をクリックして下さい。
    skype10-8
  3. Skypeを選択して【削除】ボタンをクリックして下さい。
    skype10-9
  4. 【はい(Y)】ボタンをクリックしてアンインストールして下さい。
    skype10-10

<Windows Vistaの場合>

  1. 【スタート】⇒【コントロールパネル(C)】をクリックして下さい。
    skype10-11
  2. 【プログラムと機能】をクリックして下さい。
    skype10-12
  3. Skypeを選択して下さい。
    skype10-13
  4. 【アンインストール】をクリックして下さい。
    skype10-14
  5. はい(Y)をクリックしてアンインストールして下さい。
    skype10-15

<Windows 7の場合>

  1. 【スタート】⇒【コントロールパネル(C)】をクリックして下さい。
    skype10-16
  2. 【プログラム】をクリックして下さい。
    skype10-17
  3. 【プログラムと機能】の中の【プログラムのアンインストール】をクリックして下さい。
    skype10-18
  4. Skypeを選択して下さい。
    skype10-19
  5. 【はい(Y)】をクリックしてアンインストールして下さい。
    skype10-20
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