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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 14951]

ダウンロードしたdmgファイルをダブルクリックするとエラーが発生します(LinkStation、TeraStation)

  • 公開 2013年1月7日 13時28分
  • 更新 2016年9月26日 14時17分

【詳細】

Mac OS X 10.8を使用して、LinkStation、TeraStationのファームウェアアップデータをダウンロードし、
ダウンロードしたdmgファイル(※)をダブルクリックしてアップデータを起動すると、下記のエラーが発生する場合があります(お客様のMacの設定により表示されず、アップデート可能な場合もあります)。
例:ts5000_series-220_fw_mac.dmg

 

アップデータ起動時にエラーが発生する場合は、以下の方法でアップデータを起動してください。

 

  1. dmgファイルのコンテキストメニュー(「右クリック」又は「control+クリック」)で表示されるメニューから [開く] を選択します。
  2. 以下の画面が表示されたら、[開く] ボタンを押してアップデータを起動します。


    以降は手順にしたがってアップデートします。
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