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突然勝手に再起動する(WS-VLシリーズ)

  • 公開 2013年4月4日 13時34分
  • 更新 2015年12月2日 18時45分

突然勝手に再起動する(WS-VLシリーズ)

本製品が突然再起動する場合は、以下の手順によりマイクロソフト社ホームページから対策パッチのダウンロードと適用をお試しください。

  1. http://support.microsoft.com/kb/2521220/にアクセスします。
    マイクロソフト社のページへリンクします。
  2. ページ上部にある「修正プログラム」をダウンロードします。
  3. 使用許諾契約書を読み、[同意する]を選択します。
  4. 「①修正プログラムを選択する」で、[Windows7 Server2008 R2 SP1 All (Global) x64 Fix369031]にチェックを付け
    ます。
    上記の表示がされない場合は、[すべての環境、言語用の修正プログラムを表示する(6)]をクリックします。
    Image
  5. 「②電子メールで修正プログラムをリクエストします。」で、下記項目を入力し、[リクエストを送信]をクリックします。
    ・ 修正パッチ送信先メールアドレス
    ・ 画面上に表示されている文字
  6. 手順5.で入力したメールアドレス宛てにマイクロソフト社より下記内容が記載されたメールが届きます。

    サポート技術情報番号 : 2521220
    言語 : All (Global)
    プラットフォーム : x64
    ダウンロード先 :・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
  7. ダウンロード先URLを開き、パッチを保存します。
  8. パッチファイル[430472_intl_x64_zip.exe]をダブルクリックして解凍します。
    [continue]をクリック後、展開先を指定して解凍します。
  9. 解凍されたパッチのファイル名[Windows6.1-KB2521220-x64.msu]をダブルクリックし、インストールします。
    インストール完了後再起動します。

再起動後、修正パッチの「KB2521220」がプログラムのWindows Update更新履歴にあることを確認します。

以上で作業は完了です。

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