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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 15616]

ハードディスクの名前が「回復ドライブ」となり、容量が32Gになりました。保存していたデータがありません。

  • 公開 2015年2月9日 15時34分
  • 更新 2016年11月18日 16時50分

ハードディスクの名前が「回復ドライブ」となり、容量が32Gになりました。保存していたデータがありません。

お客様の操作等でWindows 8/8.1の機能である回復ドライブの作成が行われています。
回復ドライブ作成の際に、フォーマットが行われているためデータは消去されています。

【参考】USB 回復ドライブを作成する
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/create-usb-recovery-drive (Microsoft社のページへ移動します)


■データのバックアップがある場合

DiskFormatter2でフォーマットを行ってください。元の容量で利用することが可能になります。
なお、フォーマットを行うとデータはすべて消去されます。

 DiskFormatter2でフォーマットする方法


■データのバックアップが無い場合

データ復旧会社等での復旧作業依頼をご検討ください。弊社ではデータの復旧サービスは承っておりません。
データ復旧サービスのご紹介はこちら
※ご利用につきましてはお客様自身にてご判断をお願いします。


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