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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 15647]

HD-WLU3/R1の前面のランプが点滅しています/ブザー音がなっています

  • 公開 2015年3月5日 11時39分
  • 更新 2015年3月5日 11時44分
  • HD-WLU3/R1の前面のアクセスランプが赤色に点灯・点滅しています
  • HD-WLU3/R1の本体からブザー音がなりますが、故障ですか

HD-WLU3/R1には、異常が発生した場合にブザーやアクセスランプで状態を表示する機能があります。



アクセスランプが赤色に点灯・点滅した場合や、ブザー音がなった場合は、下記をご確認ください。

アクセスランプ ブザー音 状況および対処方法
ピー・ピー・ピー
(繰り返し鳴る)
背面のファンが停止しています。本製品の電源をOFFにして、ファンにほこりがたまっていないか確認してください。
ほこりを取り除いても解決しない場合は、ファンが故障している可能性があります。サポートセンターへご連絡ください。
ピーーー
(連続して鳴り続ける)
ハードディスクが非常に高温となっています。背面のファンが回転しているか確認してください。
ファンが回転していない場合は、本製品の電源をOFFにして、ファンにほこりがたまっていないか確認してください
。ほこりを取り除いてもファンが回転しない場合は、ファンが故障している可能性があります。サポートセンターへご連絡ください。

ファンが回転している場合は、ハードディスクが故障している可能性があります。
アクセスランプを確認し、ハードディスクの状態を確認してください。
なお、どのアクセスランプも赤色点灯していない場合でも、ハードディスクが高温となっています。
本製品の電源をOFFにして、1時間以上待ってからお使いください。
いずれかが
赤色点灯
ピー
(約3秒鳴って停止)
ハードディスクに異常があります。
アクセスランプが点灯しているハードディスクを交換してください。
交換しても解決しない場合は、ハードディスクが正しく接続されているか確認してください。
両方、または
いずれかが
赤色点滅

(ピッピッピッ)
リビルド(データ修復)中です。RAID1モードでハードディスクを交換した場合にこの状態となります。
アクセスランプが緑色点灯するまで(リビルドが完了するまで)電源をOFF にしないでください(リビルド完了時に、「ピッピッピッ」とブザーが鳴ります)。
本製品内部でデータの移動を行っています。電源をOFF にすると、本製品が故障したり、データが破損・消失する恐れがあります。

リビルド中でもパソコンに接続して使用できますが、データ転送速度が遅くなります。
リビルド時間は、RAID1 モードの場合で100GB あたり約45分(HD-WL2TU3/R1 の場合、約7時間20分)かかります(パソコンに接続していない状態での目安です)。
両方とも
赤色点灯
ピー
(約3秒鳴って停止)
本製品を認識できません。
本製品をUSB で接続し、RAID を構築してください。
両方、または
いずれかが
消灯
ハードディスクが正しく接続されていません。
ハードディスクを正しく接続しなおしてください。
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