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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 16219]

起動途中のTeraStationのINFOランプが橙色に点灯します/「I59」が表示されます(TS5010、TS3010シリーズ)

  • 公開 2017年2月14日 13時18分
  • 更新 2017年2月14日 16時9分
・TeraStationを起動すると、INFOランプが橙色に点灯し、起動が完了しません。
・NAS Navigator2 で TeraStation のアイコンをクリックすると「I59」が表示されます。
・TeraStationの液晶ディスプレイ(LCD)に「I59」が表示されます。
起動認証機能を有効にしたTeraStation で、起動時に認証サーバーとの通信が確認できない場合、 INFO LED が橙点灯して、NAS Navigator2 で「I59」が表示されます。

その他のLED表示については、以下の通りとなります。

POWER ERROR INFO LANx
緑 点滅消灯橙 点灯緑 点滅

※LAN x は、LANケーブルを接続しているポートのみ

※TS5010シリーズは上記に加え、液晶ディスプレイが赤点灯して、「I59 Authentication error」と表示されます。


なお、この状態では起動が完了せずに、ファイル共有等の各種機能が使用できないため、以下の手順で起動認証を完了させてください。

  1. 現場担当者(TeraStationを操作する人)は、TeraStationの設定画面にアクセスして、 表示されている復号キーを認証サーバー管理者(起動認証管理ツールを操作する人)に連絡します。
  2. 認証サーバー管理者は、認証サーバー上で管理ツールを開きます。
  3. 一覧から対象のNASを右クリックして[パスコードを表示]をクリックします。
  4. 「復号キー」に現場担当者から受け取った数字を入力し、[復号]をクリックします
  5. 「復号したパスコード」に20桁の数字が表示されます。
  6. 現場担当者は認証サーバー管理者から受け取った20桁のパスコードを、TeraStationの設定画面に入力し[OK]をクリックします。
  7. 入力したパスコードが正しければ、TeraStationは認証されます。
設定は以上です。
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