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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 16266]

液晶ディスプレイに「I34」と表示されます/NAS Navigator2に「I34」が表示されます

  • 公開 2017年4月28日 14時27分
  • 更新 2017年5月11日 9時38分
・TeraStationの液晶ディスプレイに「I34」と表示されます
・NAS Navigator2に「I34」が表示されます

ウイルスが検出され隔離されたか、隔離フォルダーにウイルス感染したファイルが残っている状態です。
隔離フォルダーから手動でウィルスを削除してください。

隔離フォルダーの場所は以下の通りです。

  • 隔離フォルダーを初期値(TMNAS)から変更していない場合
    共有フォルダーTMNAS内のTMNAS.Quarantineフォルダー内に隔離されています。
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  • 隔離フォルダーを初期値から変更した場合
    変更した共有フォルダー内に隔離されています。
    隔離フォルダーがわからない場合は、TeraStationのWEB設定画面を開き、隔離フォルダーの名前を確認してください。

    《隔離フォルダー名の確認方法》
    例)TS5000シリーズ
    WEB設定画面の「アプリケーション」 →「ウイルススキャン」

    例)TS-X,TS-Vシリーズ
    WEB設定画面の「その他」→「ウイルスチェック」
なお、ウィルスを駆除する設定にしていて、ウイルスが駆除された場合はI34は表示されません。
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