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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 2481]

パソコンにプリンターのインク残量が表示されません。

  • 公開 2010年12月17日 15時39分
  • 更新 2016年10月5日 16時19分

【詳細】
パソコンにプリンターのインク残量が表示されません。

 

プリンターのインク残量をパソコンに表示させるには、プリンターの双方向通信機能を使用します。

弊社製プリントサーバーは一部機種を除き(※)プリンターの双方向通信機能に対応していないため、 プリントサーバー使用時にはプリンターのインク残量は表示できなくなります。

LPV4-U2-300SおよびLPV3-U2S は、双方向通信に対応しています。
 詳しくは以下の内容をご確認ください。

[LPV4-U2-300Sをご利用の場合]

パソコンがWindows 10/8.1(64/32bit)/8(64/32bit)/7(64/32bit)/Vista(64/32bit)/XP(32bit)またはMacOS 10.5~10.10(Intel CPU搭載機)で、
デバイスサーバー設定ツールにて接続している場合は、プリンターの双方向通信(※)を利用できます。


※双方向通信は、インク残量チェック、スキャナー利用のみ対応しています。
 印刷およびプリンターに搭載されたカードリーダー機能などには対応していません
 通常の印刷を行う際は、デバイスサーバー設定ツールを切断した状態で行う必要があります。

・動作確認済みプリンターは、対応プリンター一覧で確認ください。


[LPV3-U2Sをご利用の場合]

パソコンがWindows 7(32bit)/Vista(32bit)/XP(32bit)/2000で、LPV3ダイレクト接続マネージャにて接続している場合は、
プリンターの双方向通信(※)を利用できます。


※双方向通信は、印刷、インク残量チェック、スキャナー利用のみ対応しています。
 プリンターに搭載されたカードリーダー機能などには対応していません

・動作確認済みプリンターは、対応プリンター一覧で確認ください。


*Windows 7(32bit)/Vista(32bit)/XP/2000にてLPV3ダイレクト接続マネージャを使用しない場合や、
 Windows 7(32bit)/Vista(32bit)/XP/2000以外のOSの場合は、プリンターの双方向通信機能は利用できません。
 プリンターの双方向通信機能を無効にしてご利用ください。

*Windows Vista(32bit)で双方向通信機能を利用する場合は、LPV3シリーズユーティリティーCD Ver.1.12以降の
 最新版に含まれているダイレクト接続マネージャをご利用ください。

*Windows 7(32bit)で双方向通信機能を利用する場合は、LPV3シリーズユーティリティーCD Ver.1.22以降の
 最新版に含まれているダイレクト接続マネージャをご利用ください。

参考FAQ: 対応しているOS・使用制限について【LPV3-U2S】

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