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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 300]

パソコンで正常に動作しません/パソコンに認識されません【無線・有線LANアダプター(カード、USB、PCIボード)】

  • 公開 2010年8月18日 9時46分
  • 更新 2016年3月2日 17時10分
【無線・有線LANアダプター(カード、USB、PCIボード)製品】
・パソコンで正常に動作しません
・パソコンに認識されません
パソコンで正常に動作しない、またはパソコンに認識されない場合は
次をお試しください。

【対策1】製品を正しく取りつけます
【対策2】ドライバーの削除、再インストールを行います
【対策3】パソコンの標準のLANカード/ボード機能を無効にします
【対策4】パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にします





【対策1】製品を正しく取りつけます


 【原因1】
  製品が正しく取りつけられていません。

 【対策1】
  製品を正しく取りつけてください。
  PCIスロット/PCカードスロット/USBポートへの差し込みが
  しっかりできていない場合、パソコンに認識されません。

  ●参考Q&A
   ・LANボードの取り付け・取り外し方法はこちら
   ・LANカードの取り付け・取り外し方法はこちら
   ・USBアダプターの取り付け・取り外し方法はこちら

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【対策2】ドライバーの削除、再インストールを行います


 【原因2】
  ドライバーが正常にインストールされていません。

 【対策2】
  製品添付マニュアルを参照のうえ、ドライバーを削除し、
  再インストールしてください。

  ●参考Q&A
   有線LANドライバーの削除、再インストール方法
   ・LANボードNavigator CDが添付されている場合はこちら
   ・LUA Navigator CDが添付されている場合はこちら
   ・フロッピーのドライバーディスクが添付されている場合はこちら
   無線LANドライバーの削除、再インストール方法
   ・エアナビゲータCD Ver8.00以降 が添付されている場合はこちら


  ※USBタイプのLANアダプターをWindows XP SP1で使用している場合、
   ドライバーが正しくインストールできない場合があります。
   USBドライバーをバージョンアップするか、SP2へのアップをお試しください。
   詳しくはこちら  

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【対策3】パソコンの標準のLANカード/ボード機能を無効にします


 【原因3】
  ご使用パソコンの標準のLANカード/ボード機能が動作しています。

 【対策3】
  [デバイスマネージャ]て標準LAN機能を無効にしてください。
  詳細はパソコンのマニュアルをご参照ください。

  ●参考Q&A:標準LAN機能を無効にする方法はこちら

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【対策4】パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にします


 【原因4】
  ご使用のパソコンのパワーマネージメント(サスペンド)機能が
  動作しています。

 【対策4】
  パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にして
  ください。
  詳細については、パソコンのマニュアルをご参照ください。

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以上
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