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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 300]

パソコンで正常に動作しません/パソコンに認識されません【無線・有線LANアダプター(カード、USB、PCIボード)】

  • 公開 2010年8月18日 9時46分
  • 更新 2017年5月10日 14時44分
【無線・有線LANアダプター(カード、USB、PCIボード)製品】
・パソコンで正常に動作しません
・パソコンに認識されません
パソコンで正常に動作しない、またはパソコンに認識されない場合は
次をお試しください。

【対策1】製品を正しく取りつけます
【対策2】ドライバーの削除、再インストールを行います
【対策3】パソコンの標準のLANカード/ボード機能を無効にします
【対策4】パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にします





【対策1】製品を正しく取りつけます

 【原因1】
製品が正しく取りつけられていません。

 【対策1】
製品を正しく取りつけてください。
PCIスロット/PCカードスロット/USBポートへの差し込みがしっかりできていない場合、パソコンに認識されません。

●参考Q&A
・LANボードの取り付け・取り外し方法はこちら
・LANカードの取り付け・取り外し方法はこちら
・USBアダプターの取り付け・取り外し方法はこちら

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【対策2】ドライバーの削除、再インストールを行います

 【原因2】
ドライバーが正常にインストールされていません。

 【対策2】
製品添付マニュアルを参照のうえ、ドライバーを削除し、再インストールしてください。

●参考Q&A
有線LANドライバーの削除、再インストール方法
・LANボードNavigator CDが添付されている場合はこちら
・LUA Navigator CDが添付されている場合はこちら
・フロッピーのドライバーディスクが添付されている場合はこちら

無線LANドライバーの削除、再インストール方法
・エアナビゲータCD Ver8.00以降 が添付されている場合はこちら


※USBタイプのLANアダプターをWindows XP SP1で使用している場合、
ドライバーが正しくインストールできない場合があります。
USBドライバーをバージョンアップするか、SP2へのアップをお試しください。
詳しくはこちら


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【対策3】パソコンの標準のLANカード/ボード機能を無効にします

 【原因3】
ご使用パソコンの標準のLANカード/ボード機能が動作しています。

 【対策3】
[デバイスマネージャ]て標準LAN機能を無効にしてください。
詳細はパソコンのマニュアルをご参照ください。

●参考Q&A:標準LAN機能を無効にする方法はこちら

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【対策4】パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にします

 【原因4】
ご使用のパソコンのパワーマネージメント(サスペンド)機能が動作しています。

 【対策4】
パワーマネージメント(サスペンド)機能の設定をオフ(OFF)にしてください。
詳細については、パソコンのマニュアルをご参照ください。

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以上
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