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よくあるご質問(FAQ)

  • [アンサーID: 5161]

設定画面のセッションの有効期限が頻繁に切れて設定できません

  • 公開 2011年1月31日 16時55分
  • 更新 2016年9月15日 16時11分

設定画面のセッションの有効期限が頻繁に切れて設定できません

原因1. ネットワーク上でセッション数の制限をしている可能性があります。
対策1. ブラウザを起動しなおし、設定画面を1つだけ開いてお試しください。

 

 

原因2. セキュリティーソフトウェアが影響しています。
対策2. セキュリティーソフトウェアを一時的に停止して製品の設定を行ってください。

 

Imageウイルスバスター
*ウイルスバスター クラウドは、パーソナルファイアウォール機能がないため、操作は不要です。
Imageノートン・インターネットセキュリティ
Imageカスペルスキーインターネットセキュリティ
ImageウイルスセキュリティZERO
Imageマカフィー・インターネットセキュリティ

 

 

原因3. Webブラウザーのプロキシー設定が影響しています。
対策3. プロキシー設定を一時的に無効にして製品の設定を行ってください。

 

 

原因4. Webブラウザーのセキュリティー設定が影響しています。
対策4. Webブラウザーのセキュリティーレベルを一時的に低下させて製品の設定を行ってください。

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