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  • [アンサーID: 5165]

NAS Navigator2で製品を検索できません

  • 公開 2011年1月31日 17時28分
  • 更新 2016年11月9日 10時54分

NAS Navigator2でLinkStation・TeraStationを検索できません


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NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationを検索できない場合、以下の対策を順に確認してください。

1.製品が起動しているか確認します

検索したいLinkStation/TeraStationが起動しているか(電源ランプが点灯しているか)確認します。

2.LANケーブルの接続状態を確認します

LANケーブルが正しく、しっかりと接続されているか確認します。

また、接続しているハブのポートを変更したり、他のLANケーブルに替えたりして、検索できるか確認します。

3.最新版のNasNavigator2で検索します

最新版のNasNavigator2をダウンロードしてインストールし、再検索してください。

最新版のNasNavigator2は全てのLinkStation・TeraStationで使用可能です。

【ダウンロードページ】

※LinkStationが初期セットアップ済みの場合、LinkNavigatorの「かんたんスタート」からネットワークドライブの
割り当てをしようとしても、「セットアップ可能なLinkStationが見つかりません」と表示され、
LinkStationの検出に失敗して設定することができません。
この場合はNasNavigator2をインストールし、NasNavigator2からネットワークドライブの設定を行って下さい。

4.同一ネットワークから検索しているか確認します

NAS Navigator2は、異なるネットワークセグメントのLinkStation・TeraStationを検索できません。

検索を行うパソコンとLinkStation・TeraStationを同一のネットワークセグメントに接続してください。

また、同一ネットワークセグメント内の他のパソコンから検索できるか確認してみてください。

【補足】

・パソコンが無線接続の場合

パソコンの無線接続を無効にし有線LANで、LinkStation・TeraStaionがつながっているHubまたはルーターに接続します。
これでNAS Navigator2で検索できる場合はパソコンが無線接続時、別のネットワークにつながっている可能性があります。
同一ネットワークになる無線親機にパソコンを接続してください。

・IPアドレス設定の初期化(LinkStation)

誤ったIPアドレスが設定されている場合に有効です。ルーターからのDHCPを有効にしIPアドレスを再取得します。

なお、下記の初期化方法はIPアドレス設定や設定画面ログイン時のID/パスワード等を初期化しますが、データは消去しません。

参考FAQ:

5.パソコンのファイアウォール機能やセキュリティーソフトウェアを一時停止します

セキュリティーソフトなどのファイアウォール機能が有効になっていると、LinkStation・TeraStationへの接続がブロックされる場合があります。
ファイアウォール機能を一時的に無効化し、再度検索してください。

参考FAQ:セキュリティーソフト、Windowsのファイアウォール機能を無効にする方法

6.使用していないパソコンのLANアダプターを無効にします

検索しているパソコンに無線・有線LANアダプターが複数搭載されている場合、LinkStation・TeraStationに接続するためのLANアダプター以外を無効にします。

参考FAQ:LANアダプターを無効化(使用不可)に設定する方法

7.LinkStation・TeraStationにエラーが発生していないか確認します

■LinkStation

本体のランプで確認することができます。機種によってランプ状態や対処方法が異なります。
ご利用の機種をクリックしてください。

■TeraStation

液晶ディスプレイで確認することができます。詳細はこちら

※液晶ディスプレイのない製品はNAS Navigator2や、製品の設定画面でご確認ください。

以上
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